SPAR de CJ Lang y Son

Con sede en Dundee, Escocia, CJ Lang &Son Limited lleva más de 100 años al servicio de las comunidades escocesas. En 1993, adquirieron la franquicia de tiendas SPAR y se convirtieron en la mayor empresa independiente de venta minorista y distribución del país. Al día de hoy, esta empresa familiar cuenta con más de 300 minimercados en todo el país, atendiendo a los escoceses y prestando un servicio excelente.

Requisitos

Como vendedor mayorista oficial SPAR del país, CJ Lang & Son Limited quería encontrar una forma de simplificar las tareas y reducir la cantidad de tiempo que los gerentes tienen que pasar en la oficina. En su lugar, quieren encontrar la manera de que los gerentes pasen más tiempo en la tienda y con los clientes.

Al ver las soluciones de SOLUM, CJ Lang & Son Limited decidió que había llegado el momento de explorar las etiquetas electrónicas para el borde de las estanterías. Trajeron SOLUM ESL para ayudar a modernizar y agilizar las responsabilidades en sus tiendas SPAR.

Resultados

CJ Lang & Son Limited declaró que modernizaron su tienda de la noche a la mañana con la implementación de las etiquetas electrónicas SOLUM para estanterías. También destacaron que el principal beneficio de utilizar etiquetas SOLUM es la gran cantidad de tareas y responsabilidades que ayudan a reducir en las operaciones de sus tiendas.

El equipo de CJ Lang & Son Limited aprovechó estas etiquetas electrónicas en toda la tienda, desde los distintos tamaños de etiqueta hasta las sólidas funciones que presentan. Las etiquetas de 4 colores brindaron a SPAR otra oportunidad de comunicarse con los compradores y de vender espacio publicitario a los proveedores.

También aprovecharon para explorar las pantallas LED digitales, donde observaron que el efecto es fantástico, sobre todo a la hora de captar la atención de los clientes y llevar la tienda a otro nivel de modernización. CJ Lang & Son también utilizó SOLUM AIMS, un software basado en la nube, que les permitió sincronizar las actualizaciones de precios de todas sus tiendas en un solo lugar.

El director de TI, Graham Murdoch, declaró “Un gerente de tienda que lleva 43 años en el comercio minorista me comentó que esta es la mejor solución les dieron… Creo que es la mayor inversión en tecnología que hizo la empresa.”

Murdoch también hizo hincapié en el retorno de la inversión y en la cantidad de horas que pudieron ahorrar gracias a SOLUM ESL, sobre todo si se trata de semanas de promoción. Pudieron ahorrar hasta dos días de trabajo en sus 104 tiendas propias, o más de 45 000 horas en un año. Con todas estas horas ahorradas, pueden reinvertir tiempo y trabajo en actividades generadoras de ganancias. Esto demuestra que hicieron una inversión no solo para el presente, sino también para el futuro.