SPAR de CJ Lang and Son

Con sede en Dundee, Escocia, CJ Lang & Son Limited lleva más de 100 años al servicio de las comunidades escocesas. En 1993, adquirieron la franquicia de tiendas SPAR y pasaron a ser la mayor empresa independiente de venta al por menor y distribución del país. A día de hoy, esta empresa familiar cuenta con más de 300 tiendas en todo el país, en las que atiende a los escoceses y ofrece un servicio excelente.

Requisitos

Como mayorista oficial de SPAR del país, CJ Lang & Son Limited quería encontrar la forma de simplificar las tareas y reducir el tiempo que la dirección tenía que pasar en la oficina. De este modo, quería lograr que la dirección pasara más tiempo en la tienda y con los clientes.

Al ver las soluciones de SOLUM, CJ Lang & Son Limited decidió que había llegado el momento de explorar las etiquetas electrónicas para estantes. Recurrieron a SOLUM ESL para ayudar a modernizar y agilizar las responsabilidades en sus tiendas SPAR.

Resultados

CJ Lang & Son Limited declaró que han logrado modernizar su tienda de la noche a la mañana gracias a las etiquetas electrónicas para estantes de SOLUM. También destacaron la gran ventaja que supone utilizar las etiquetas de SOLUM, que es la gran cantidad de tareas y responsabilidades que ayudan a reducir en las operaciones de sus tiendas.

El equipo de CJ Lang & Son Limited aprovechó estas etiquetas electrónicas en toda la tienda, con distintos tamaños de etiqueta y las sólidas funciones que incorporan. Las etiquetas de 4 colores ofrecieron a SPAR otra oportunidad de comunicarse con los compradores, así como la posibilidad de vender espacio publicitario a los proveedores.

Asimismo, también aprovecharon la oportunidad de explorar las pantallas LED digitales, donde observaron que el impacto es extraordinario, sobre todo a la hora de captar la atención de los clientes y llevar la tienda a otro nivel de modernización. CJ Lang & Son también utilizó el software AIMS de SOLUM en la nube, que les permitió sincronizar las actualizaciones de precios de todas sus tiendas desde un único lugar.

El Director de Informática, Graham Murdoch, declaró: «un director de tienda que lleva 43 años en el comercio minorista me ha dicho que es la mejor solución que se les ha dado... Creo que es la mayor inversión en tecnología que ha hecho la empresa».

Además, Murdoch también subrayó la rentabilidad de su inversión y la cantidad de horas que pudieron ahorrar gracias a SOLUM ESL, sobre todo en las semanas de promoción. Pudieron ahorrar hasta dos días de trabajo en sus 104 tiendas propias, o más de 45 000 horas en un año. Con todo este ahorro de horas, pueden reinvertir tiempo y trabajo en actividades que generen beneficios. Esto demuestra que han hecho una inversión no solo pensando en el presente, sino también en el futuro.