TEFAL

Desde hace más de 60 años, Tefal ofrece una amplia gama de soluciones innovadoras para el hogar y el día a día. Tefal, que forma parte del Groupe SEB de Francia, se ha convertido en el líder mundial en utensilios de cocina antiadherentes, así como en otros aparatos de cocina, equipos y electrodomésticos. Hoy en día, los productos de Tefal se pueden encontrar y comprar en más de 120 países.

Requisitos

Dado que la innovación es uno de los valores de la empresa, Tefal quería encontrar una solución que agilizara las operaciones de las tiendas y mejorara la productividad y la eficacia del personal. Por ello, necesitaban algo que digitalizara su negocio.

Así, Tefal se asoció con SOLUM para implantar etiquetas de precio digitales en 28 de sus tiendas en Polonia.

Resultados

El principal objetivo de esta colaboración entre Tefal y SOLUM era acelerar las actualizaciones de precios en sus tiendas. Por suerte, la velocidad de actualización de SOLUM les ha dado la oportunidad de centrarse más en ayudar a los clientes. Además, SOLUM también les ha aportado vías de digitalizar los procesos.

A Tefal le gustó el hecho de que las etiquetas electrónicas para estantes de SOLUM duren hasta 10 años y no necesiten mantenimiento. La capacidad NFC (comunicación de campo cercano) es también una grata sorpresa y una ventaja para el negocio de Tefal, ya que funciona con su Tefal Home App. Por su parte, Aims SaaS, que se incluye con las ESL de SOLUM, también les permite conectar el mundo digital con el offline, ya que actualiza su inventario y los cambios de precios también dentro de su web.

Al final del proyecto, el equipo de Tefal se sintió inspirado por las soluciones aportadas por el sistema de SOLUM ESL y por la comodidad general que SOLUM ha aportado a sus tiendas.

El Director de Venta Minorista de Groupe SEB, Marek Magnowski, afirmó que «si tuviera que señalar las tres cosas más importantes por las que merecía la pena introducir las ESL, destacaría, en primer lugar, la calidad y la comodidad de trabajo para nuestro personal en tienda; en segundo lugar, el tiempo de reacción y la rapidez con la que podemos cambiar los precios en las tiendas en tiempo real; y, en tercer lugar, dado que como empresa nos centramos en las cuestiones ecológicas, el gran ahorro de papel que supone».