TEFAL

Há mais de 60 anos que a Tefal disponibiliza uma gama de soluções inovadoras para a vida doméstica e quotidiana. Como parte do Groupe SEB em França, a Tefal tornou-se líder mundial em utensílios de cozinha antiaderentes, bem como noutros aparelhos de cozinha, equipamentos e eletrodomésticos. Atualmente, os produtos Tefal podem ser encontrados e vendidos em mais de 120 países.

Requisitos

Uma vez que a inovação é um dos valores da empresa, a Tefal pretendia encontrar uma solução que simplificasse as operações da loja e aumentasse a produtividade e a eficácia dos funcionários. Precisavam de algo que digitalizasse a sua atividade.

A Tefal estabeleceu então uma parceria com a SOLUM para implementar etiquetas de preço digitais em 28 das suas lojas na Polónia.

Resultados

O principal objetivo desta colaboração entre a Tefal e a SOLUM consiste em acelerar as atualizações de preços nas suas lojas. Felizmente, a velocidade de atualização da SOLUM deu aos funcionários destas lojas a oportunidade de se concentrarem mais no apoio aos clientes. Além disso, a SOLUM também lhes proporcionou formas de digitalizar processos.

A Tefal gostou do facto de as etiquetas eletrónicas da SOLUM durarem até 10 anos e de não necessitarem de manutenção. A capacidade NFC (comunicação de campo próximo) é também uma grande surpresa e uma vantagem para o negócio da Tefal, uma vez que é compatível com a aplicação Tefal Home. Entretanto, o Aims SaaS – disponibilizado com as ESL da SOLUM – também lhes permite ligar o mundo online ao mundo offline, uma vez que atualiza o seu inventário e as alterações de preços também no website.

No final do projeto, a equipa da Tefal estava inspirada pelas soluções apresentadas pelo sistema de ESL da SOLUM e pela conveniência geral que a SOLUM proporcionou às suas lojas.

O Diretor de Comércio a Retalho do Groupe SEB, Marek Magnowski, afirmou o seguinte: “... se tivesse de apontar as três coisas mais importantes que justificam a introdução das ESL, diria que: Em primeiro lugar, a qualidade e o conforto de trabalho para os nossos funcionários na loja; em segundo lugar, o tempo de reação e a rapidez com que podemos alterar os preços nas lojas em tempo real; e, em terceiro lugar, enquanto empresa, preocupamo-nos com a ecologia e esta introdução representa uma grande poupança de papel.”