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HanaroMart, la mayor tienda de comestibles del país gestionada por la cooperativa local, implementó las ESL de SOLUM a partir de 2016.

Las ESL redujeron el reemplazo de etiquetas de papel y el tiempo de gestión, y así mejoraron la satisfacción de los empleados y la eficiencia operativa de la tienda. Además, las ESL ayudaron a los empleados a centrarse más en el servicio al cliente, lo que dio como resultado un aumento de los ingresos.

La solución brindó una mejor experiencia de compra al digitalizar y mejorar el ambiente de la tienda y ofrecer información precisa sobre los precios.

Requisitos

HanaroMart solicitó un sistema con actualizaciones de precios fiables y en tiempo real que pudiera satisfacer los cambios de información promocional de la tienda, que se producen cada hora y cada día.

También necesitaba que el producto fuera capaz de mostrar información promocional de forma eficaz con un sistema que el personal de las tiendas de todas las regiones pudiera instalar y gestionar fácilmente.

Resultados

SOLUM presentó un sistema ESL de rápida actualización de precios basado en métodos de transferencia de datos comprimidos y tecnología de comunicación inalámbrica de alta velocidad de 2 Mbps, además de una cómoda herramienta de gestión como Layout Designer.

SOLUM también propuso la ESL de 3 colores para distinguir fácilmente los productos del evento para una promoción eficaz y fundas protectoras personalizadas para una mejor durabilidad contra una posible colisión con los carros de compra. SOLUM trabaja con socios integradores de sistemas, que apoyan estrechamente a cada cooperativa para ofrecer un servicio continuo de suministro, instalación y mantenimiento.

Con la adopción de SOLUM ESL, se logró la satisfacción de los empleados y la eficacia de la gestión gracias a la actualización de precios en tiempo real, y una mayor satisfacción y fiabilidad de los clientes con un mejor servicio de atención al cliente.

Con la presentación de las ESL de 3 colores fabricadas por SOLUM, HanaroMart construyó un entorno de tienda mejorado y digitalizado, y así creó un punto de referencia para otros comercios minoristas nacionales y extranjeros. SOLUM tiene una asociación estratégica con socios nacionales de SI (Techno Valley, Century Information Communication, Brain Consulting, etc.) y persigue la expansión de las ESL para las tiendas de HanaroMart en todo el país.