NONGHYUP

Exploitée par la coopérative nationale Nonghyup, HanaroMart, plus grande épicerie de Corée du Sud, a introduit SOLUM ESL à partir de 2016.

Les EEG ont réduit le temps consacré au remplacement des étiquettes papier et à la gestion, améliorant la satisfaction des employés et l’efficacité des opérations du magasin, et a aidé les employés à se concentrer davantage sur le service clientèle, ce qui a entraîné une croissance des revenus.

La solution a offert une meilleure expérience d’achat en numérisant et en améliorant l’atmosphère du magasin et en fournissant des informations précises sur les prix.

Exigences

HanaroMart avait besoin d’un système avec des mises à jour de prix fiables et en temps réel, capable de répondre à toute heure tous les jours aux changements d’informations promotionnelles du magasin.

Il fallait également que le produit soit capable d’afficher efficacement les informations promotionnelles au moyen d’un système facilement installé et géré par le personnel du magasin dans toutes les régions.

Résultats

SOLUM a introduit un système d’EEG à mise à jour rapide des prix, basé sur des méthodes de transfert de données compressées et une technologie de communication sans fil à haut débit de 2 Mbps, en plus d’un outil de gestion pratique tel que le Layout Designer.

SOLUM a également proposé un système d’affichage à 3 couleurs afin de distinguer facilement les produits mis en avant pour une promotion efficace, ainsi que des protections personnalisées pour une durabilité accrue en cas de collision avec des chariots. SOLUM travaille avec des partenaires intégrateurs système, qui assistent étroitement chaque coopérative pour un service continu en matière de livraison, d’installation et de maintenance.

L’adoption de SOLUM ESL a permis d’accroître la satisfaction des employés et l’efficacité de la gestion grâce à la mise à jour des prix en temps réel, ainsi que la satisfaction et la fidélité des clients grâce à un meilleur service clientèle.

Grâce à l’introduction de l’écran à 3 couleurs fabriqué par SOLUM, HanaroMart a mis en place un environnement de magasin numérique et optimisé, devenant ainsi une référence pour les autres détaillants nationaux et internationaux. SOLUM a conclu un partenariat stratégique avec des partenaires intégrateurs système nationaux (Techno Valley, Century Information Communication, Brain Consulting, etc.) et poursuit l’expansion des EEG dans les magasins HanaroMart à travers tout le pays.