ALIEXPRESS

AliExpress Plaza Gran Via II, una tienda de electrónica con sede en L'Hospitalet de Llobregat, España, eligió a SOLUM para digitalizar su punto de venta único en su género – con la misión de cerrar la brecha entre su ya establecida presencia en línea y el emergente mercado minorista fuera de línea.

Requisitos

El 25 de agosto de 2019, AliExpress, filial de Alibaba Group, puso en marcha su primera tienda física en Madrid, España. Después de Estados Unidos y Rusia, España es considerado el tercer mayor mercado exterior de AliExpress y su puerta de entrada a Europa. Miles de personas asistieron a la apertura inicial de la empresa, que se consideró un gran éxito. Alibaba, la empresa matriz de AliExpress, es la mayor empresa de venta minorista y de comercio electrónico del mundo.

La cadena de supermercados Hema de Alibaba, impulsada por internet, se equipó con etiquetas SOLUM ESL basadas en la nube en 2019. Para el fundador y director ejecutivo de Alibaba, Jack Ma, Hema es el mejor representante del "nuevo comercio minorista". Hema, que suele encontrarse en distritos residenciales de las principales ciudades chinas, ofrece una aplicación de compras con una funcionalidad ampliada que, al integrarse estrechamente con las ESL inteligentes de SOLUM, permite niveles de integración minorista en línea y fuera de línea nunca vistos. Por eso, cuando Alibaba decidió abrir varios establecimientos físicos en España, recurrió naturalmente a la ayuda de ASTS, el socio español de SOLUM.

Resultados

Con SOLUM ESL, AliExpress Plaza Gran Vía II pudo aprovechar funciones que de otro modo no estarían disponibles en las señalizaciones tradicionales, como la fijación dinámica de precios, que ahora les permite cambiar sus productos en la tienda en función de varios eventos definidos, como los cambios de precios en línea.

Customers can also use their smartphones to get more information about specific products by scanning the QR-code displayed on the ESL or connecting to it via NFC. Esto los redirigirá automáticamente a la página web de un producto específico o pondrá en marcha la aplicación móvil de la empresa. Además, las ESL de SOLUM pueden mostrar hasta 7 páginas, que pueden utilizarse para mostrar contenidos multilingües localizados, por ejemplo. Además, la tecnología NFC integrada y gratuita permite realizar pagos móviles con autopago, y los clientes pueden incluso pedir comida a domicilio mediante la aplicación.