ALIEXPRESS

스페인 루스피탈레트데류브레가트에 위치한 전자제품 매장인 AliExpress Plaza Gran Via II는 이미 구축된 온라인 입지와 새롭게 부상하는 오프라인 소매 시장 간의 격차를 해소하기 위해 SOLUM을 선택하여 AliExpress의 유일한 매장을 디지털화했습니다.

요구 사항

2019년 8월 25일, Alibaba 그룹의 자회사인 AliExpress는 스페인 마드리드에 첫 오프라인 매장을 오픈했습니다. 스페인은 미국과 러시아에 이어 AliExpress의 세 번째로 큰 해외 시장이자 유럽으로 통하는 관문입니다. 수많은 사람들이 이 기업의 첫 매장 오픈에 참석하여 큰 성공을 거두었습니다. AliExpress의 모기업인 Alibaba는 세계 최대 규모의 소매업체이자 전자상거래 기업입니다.

Alibaba의 인터넷 기반 슈퍼마켓 체인인 Hema는 2019년에 클라우드 기반 SOLUM ESL 태그를 도입했습니다. Alibaba의 창립자이자 CEO인 Jack Ma에게 있어 Hema는 '새로운 소매업'의 모습을 가장 잘 보여줄 수 있는 것이었습니다. 중국 주요 도시의 주거 지역에서 주로 볼 수 있는 Hema는 확장된 기능을 갖춘 쇼핑 앱을 제공하며, SOLUM의 스마트 ESL과 긴밀하게 통합되어 이전에는 볼 수 없었던 수준의 온-오프라인 소매 통합이 가능해졌습니다. 따라서 Alibaba는 스페인에 여러 오프라인 매장을 열기로 결정했을 때 자연스럽게 SOLUM의 스페인 파트너인 ASTS에 도움을 요청했습니다.

결과

SOLUM ESL을 도입한 AliExpress Plaza Gran Via II는 온라인 가격 변동과 같은 다양한 이벤트에 따라 매장에서 제품을 변경할 수 있는 동적 가격 책정 등 기존 사이니지로는 불가능한 기능을 활용할 수 있게 되었습니다.

Customers can also use their smartphones to get more information about specific products by scanning the QR-code displayed on the ESL or connecting to it via NFC. 이를 통해 자동으로 특정 제품 웹페이지로 이동하거나 기업의 모바일 앱을 실행할 수 있습니다. 또한 Solum ESL은 최대 7페이지까지 표시할 수 있어 현지화된 다국어 콘텐츠를 표시하는 등에 사용할 수 있습니다. 한편, 무료로 내장된 NFC를 통해 셀프 체크아웃으로 모바일 결제가 가능하며 앱을 통해 집으로 배달을 주문할 수도 있습니다.