ALIEXPRESS

A AliExpress Plaza Gran Via II, uma loja de eletrónica sediada em L'Hospitalet de Llobregat, Espanha, escolheu a SOLUM para digitalizar o seu ponto de venda único com a missão de colmatar a lacuna entre a sua presença online já estabelecida e o mercado retalhista offline emergente.

Requisitos

A 25 de agosto de 2019, a AliExpress, uma filial do Grupo Alibaba, lançou a sua primeira loja física em Madrid, Espanha. Depois dos Estados Unidos e da Rússia, a Espanha é considerada o terceiro maior mercado externo da AliExpress e é a porta de entrada para a Europa. Milhares de pessoas assistiram à abertura da primeira loja da empresa, que foi considerada um enorme sucesso. A Alibaba, empresa-mãe do AliExpress', é a maior empresa de comércio a retalho e eletrónico do mundo.

A cadeia de supermercados Hema, assente na Internet, da Alibaba, foi equipada com etiquetas SOLUM ESL com base na nuvem em 2019. Aos olhos do fundador e CEO da Alibaba, Jack Ma, a Hema é a melhor representação do que é o "novo comércio a retalho". A Hema, que se encontra normalmente em zonas residenciais das principais cidades chinesas, dispõe de uma aplicação de compras com uma funcionalidade alargada que, quando estreitamente integrada com as ESL inteligentes da SOLUM, permite níveis de integração de comércio a retalho online-offline nunca antes vistos. Assim, quando a Alibaba decidiu abrir várias localizações físicas em Espanha, recorreu naturalmente ao parceiro espanhol da SOLUM, a ASTS, para obter assistência.

Resultados

Com as ESL SOLUM, o AliExpress Plaza Gran Via II conseguiu tirar partido de funcionalidades que, de outra forma, não estariam disponíveis nas sinalizações tradicionais, como preços dinâmicos, que lhes permite agora alterar os seus produtos na loja com base em vários eventos definidos, como alterações de preços online.

Customers can also use their smartphones to get more information about specific products by scanning the QR-code displayed on the ESL or connecting to it via NFC. Isto redireciona-os automaticamente para uma página Web de um produto específico ou executa a aplicação móvel da empresa. Além disso, as ESL da Solum podem apresentar até 7 páginas, que podem ser utilizadas para apresentar conteúdos multilingues localizados, por exemplo. Entretanto, a funcionalidade NFC integrada grátis permite pagamentos por telemóvel com self-checkout e os clientes podem até solicitar entregas ao domicílio através da aplicação.