MACY'S

Macy's, uno de los principales grandes almacenes, adoptó el sistema SOLUM ESL para reforzar la fijación de precios competitivos y aumentar la eficacia de sus tiendas.

En 2017, SOLUM diseñó y desarrolló etiquetas de artículos específicas para lo que necesitaba Macy's y, en 2018, puso en marcha las ESL de SOLUM en 540 tiendas. Con el éxito de la puesta en marcha y la consecución de su plan de marketing, Macy's se prepara para expandirse a otras secciones con soluciones de SOLUM ESL más novedosas.

Requisitos

Como líder de venta minorista en tecnología e innovación, Macy's lleva años evaluando la digitalización de la fijación de precios y la información de los productos. Antes de SOLUM, todas las etiquetas electrónicas basadas en productos se colocaban en estanterías y no podían utilizarse en los grandes almacenes.

Al colaborar con Macy's y comprender sus necesidades, SOLUM pudo diseñar y desarrollar la línea Item Label. Item Label de SOLUM no solo aportó la funcionalidad de la digitalización, sino también un nuevo diseño elegante digno de utilizarse con productos de diseño y moda.

Resultados

El equipo de diseño de SOLUM trabajó con el equipo de Macy's para producir una amplia gama de diseños para sus diferentes necesidades, que finalmente se redujo a 3 diseños específicos. SOLUM fue capaz de acelerar el diseño, desarrollo y fabricación de 500 000 ESL en 3 meses para cumplir el plazo fijado por Macy's.

Todo ello fue posible gracias a las capacidades internas de SOLUM. Para la gestión de etiquetas, SOLUM proporcionó el AIMS Central Server, que permitió a Macy's centralizar las actualizaciones de etiquetas y la fijación de precios desde una única ubicación, lo que ayudó a ahorrar en costos de infraestructura.

Los empleados de la tienda ya no tienen que reemplazar los precios en papel, por lo que pueden dedicar más tiempo al servicio y la atención al cliente. Con SOLUM ESL, Macy's puede actualizar los precios durante la noche para todas las tiendas y también programar los cambios de precios durante el día para proporcionar una fijación de precios dinámica en la tienda, mejorar & la eficiencia y aumentar las ventas. Tras el éxito inicial, Macy's y SOLUM siguen debatiendo nuevos diseños y aplicaciones para futuras ampliaciones.