MACY’S

百貨店のトップ企業であるMacy'sは、競争力のある価格設定の強化と店舗の効率化のためにSOLUMのESLシステムを採用しました。

2017年、SOLUMはMacy'sのニーズに特化した商品ラベルを設計および開発し、2018年には540店舗でSOLUM ESLを開始しました。 Macy'sは、マーケティングプランの立ち上げと達成に成功し、より新しいSOLUMのESLソリューションで他の部門に拡大する準備をしています。

必要条件

技術とイノベーションにおける小売業のリーダーとして、Macy'sは何年も前から商品価格と情報のデジタル化を評価してきました。 SOLUM導入前は、商品単位の電子棚札はすべて棚単位であり、百貨店の環境では使用できませんでした。

SOLUMは、Macyと提携して要求を理解することで、商品ラベルのラインをデザインし、開発することができたのです。 SOLUMの商品ラベルは、デジタル化の機能性だけでなく、デザイナーズ製品やファッション製品にふさわしい新しい洗練されたデザインも提供しました。

結果

SOLUMのデザインチームは、Macy'sのチームと協力して、様々なニーズに応える膨大なラインアップを作成し、最終的に3つのデザインを選定。 SOLUMは、50万個のESLを3か月以内に設計、開発、製造することで、Macyの目標タイムラインを達成することができました。

すべては、SOLUMの自社開発力があってこそ実現したものです。 タグ管理のために、SOLUMはAIMS Central Serverを提供し、Macy'sはタグの更新と価格設定を一箇所で集中管理できるようになり、インフラコストの削減に貢献しました。

店員はペーパーラベルを交換する必要がなくなり、顧客サービスやサポートにより多くの時間を割くことができるようになりました。 SOLUM ESLを使用することで、Macy'sは全店舗の価格を夜間に更新し、日中の価格変更も計画でき、ダイナミックな店舗価格を提供して効率と売上を向上させることができます。 この成功を受けて、Macy'sとSOLUMは、将来の拡張に向けた新しいデザインとアプリケーションについて話し合いを続けています。