MACY’S

최고의 백화점 중 하나인 MACY’S는 경쟁력 있는 가격 책정을 강화하고 매장 효율성을 높이기 위해 SOLUM ESL 시스템을 채택했습니다.

2017년 SOLUM은 MACY’S의 요구 사항에 맞는 아이템 라벨을 디자인하고 개발했으며 2018년에는 540개 매장에 SOLUM ESL가 도입되었습니다. MACY’S는 마케팅 계획의 성공적인 도입과 성과를 바탕으로 새로운 SOLUM ESL 솔루션을 통해 다른 부서로 확장할 준비를 하고 있습니다.

요구 사항

기술과 혁신 분야에서 소매업 선두주자인 MACY’S는 수년간 제품 가격 책정과 정보 디지털화를 평가해 왔습니다. SOLUM 이전에는 모든 제품 기반의 전자 라벨이 선반 기반이었기 때문에 백화점 환경에서는 사용할 수 없었습니다.

SOLUM은 MACY’S의 요구 사항을 받아들이고 이해하여 아이템 라벨 라인을 디자인하고 개발할 수 있었습니다. SOLUM의 아이템 라벨은 디지털화의 기능성뿐만 아니라 디자이너 및 패션 제품에 사용할 수 있는 새로운 세련된 디자인을 제공했습니다.

결과

SOLUM의 디자인 팀은 Macy’s의 팀과 협력하여 다양한 요구 사항에 적합하도록 방대한 디자인 라인업을 제작했으며, 최종적으로는 3가지의 디자인으로 압축되었습니다. SOLUM은 Macy’s의 목표 일정을 맞추기 위해 3개월 내에 50만개의 ESL 설계, 개발, 제조를 신속하게 진행할 수 있었습니다.

이 모든 것은 SOLUM의 사내 역량 덕분에 가능했습니다. SOLUM은 태그 관리를 위해 AIMS 중앙 서버를 제공하여 Macy’s가 태그 업데이트와 가격 책정을 중앙 집중화하고 인프라 비용을 절감할 수 있도록 지원했습니다.

백화점 관계자는 더 이상 종이 가격표 교체할 필요가 없으므로 고객 서비스 및 지원에 더 많은 시간을 집중할 수 있습니다. Macy’s는 SOLUM ESL을 통해 하룻밤 사이에 모든 매장의 가격을 업데이트하고 낮 동안 가격 변경을 예약하여 동적 매장 가격 책정, 개선 및 효율성 매출 증대를 확보할 수 있습니다. 초기 성공으로 Macy’s와 SOLUM은 새로운 디자인과 향후 확장을 위한 응용 분야에 대해 계속 논의하고 있습니다.