MACY'S

A Macy's, uma das principais lojas de departamentos, adotou o sistema ESL SOLUM para aumentar a competitividade dos preços e aumentar a eficiência da loja.

Em 2017, a SOLUM projetou e desenvolveu Etiquetas de Itens específicas para as necessidades da Macy's e, em 2018, lançou a ESL SOLUM em 540 lojas. Com o lançamento bem-sucedido e a implementação de seu plano de marketing, a Macy's está se preparando para expandir para outros departamentos com soluções ESL SOLUM mais recentes.

Requisitos

Como líder de varejo em tecnologia e inovação, a Macy's vem avaliando a digitalização de preços e informações de produtos há anos. Antes da SOLUM, todas as etiquetas eletrônicas de produtos ficavam nas prateleiras e não podiam ser usadas em ambientes de lojas de departamento.

Colaborando e entendendo as exigências da Macy's, a SOLUM conseguiu projetar e desenvolver a linha Item Label. A Item Label da SOLUM não só permitiu a digitalização, mas também um novo design elegante, digno de ser usado com produtos de grife e de moda.

Resultados

A equipe de design da SOLUM trabalhou com a equipe da Macy's para produzir uma vasta linha de designs para suas diferentes necessidades, que acabou sendo reduzida a três designs específicos. A SOLUM conseguiu agilizar o projeto, o desenvolvimento e a fabricação de 500.000 ESLs em um prazo de 3 meses para atender ao cronograma da Macy's.

Tudo isso foi possível graças aos recursos internos da SOLUM. Para o gerenciamento de etiquetas, a SOLUM forneceu o Servidor Central AIMS, permitindo que a Macy's centralizasse as atualizações e os preços das tags em um único local, ajudando a economizar nos custos de infraestrutura.

Os funcionários da loja não precisam mais substituir os preços em papel, podendo dedicar mais tempo ao atendimento e suporte ao cliente. Com a ESL SOLUM, a Macy's pode atualizar os preços durante a noite para todas as lojas e também programar alterações de preços durante o dia, possibilitando preços dinâmicos, melhorando a eficiência e aumentando as vendas. Com o sucesso inicial, a Macy's e a SOLUM continuam a discutir novos designs e aplicações para expansão futura.